ທິດສະດີນໍາພາການປະຕິບັດ - ການວິເຄາະຂອງລູກຄ້າ
ທ່ານເຄີຍສັບສົນກ່ຽວກັບວິທີການວິເຄາະແລະເຂົ້າຫາປັນຫາທາງທຸລະກິດໃດຫນຶ່ງບໍ? ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່ານີ້ແມ່ນບັນຫາທີ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານສ່ວນໃຫຍ່ປະເຊີນຫນ້າເປັນແຕ່ລະໄລຍະ, ສະນັ້ນບົດຂຽນນີ້ຈະໃຫ້ການດົນໃຈຈາກ {.
ໃນວັນທີ 5 ມີນາ,Hebei Cbiesການວິເຄາະການວິເຄາະລູກຄ້າຂອງການຄິດໄລ່ຂອງການວິເຄາະຂອງທ່ານ, ແລະ "{{{{{{{{
1.} ສິ່ງທີ່ການວິເຄາະລູກຄ້າແມ່ນຫຍັງ?
ອັນທີ່ເອີ້ນວ່າການວິເຄາະລູກຄ້າແມ່ນການເຂົ້າໃຈຄວາມເປັນມາຂອງລູກຄ້າໂດຍຜ່ານວິທີທີ່ແນ່ນອນ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດສໍາລັບລູກຄ້າຂອງລູກຄ້າ, ລະບົບການສະຫນອງ, ຍຸດທະສາດຂອງລູກຄ້າ, ຂັ້ນຕອນການດໍາເນີນທຸລະກິດແລະອື່ນໆ
2. ເປັນຫຍັງການວິເຄາະລູກຄ້າ?
ເພື່ອໃຫ້ກໍາແຫນ້ນຂໍ້ມູນຢ່າງເຕັມສ່ວນ, ຕັດສິນໃຈທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ, ເພື່ອຫລີກລ້ຽງດ້ານດຽວ
ສະຕິເຫັນໄດ້ຮັບໂອກາດທາງທຸລະກິດ .
3. ວິທີການວິເຄາະຂອງລູກຄ້າ?
(1) ການຄົ້ນຫາທາງອິນເຕີເນັດ
(2) ຮູບຄົນຂອງລູກຄ້າເກົ່າ
(3) ຖາມຄໍາຖາມແລະຟັງ
ຜູ້ຈັດການ XU ໄດ້ອະທິບາຍວິທີການດໍາເນີນງານສະເພາະຂອງການວິເຄາະລູກຄ້າໂດຍລະອຽດໂດຍລະອຽດຜ່ານກໍລະນີທີ່ມີຊີວິດຊີວາ .
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ມາສົນທະນາ, ແລະເພື່ອນຮ່ວມງານໃຫມ່ໄດ້ຖາມຄໍາຖາມໂດຍອີງໃສ່ປະສົບການການຝຶກງານຂອງພວກເຂົາ {{{0} ບາງຄົນຖາມ: ເປັນຫຍັງການວິເຄາະຂອງລູກຄ້າ? ບາງຄົນຖາມວ່າ: ເຈົ້າເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໄດ້ແນວໃດ? ຄົນອື່ນຖາມວ່າ: ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າລູກຄ້າບໍ່ກັບມາຫາຂ້ອຍ?
ຜູ້ຈັດການ Chen ແລະ vp mr {. Yan ຕອບຄໍາຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍລະອຽດ .
ຂໍໃຫ້ສົນທະນາກ່ຽວກັບທັດສະນະອື່ນ . ເປັນຫຍັງພະນັກງານໃຫມ່ບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເຮັດແນວໃດກັບບາງສະຖານະການ? ບັນຫາພື້ນຖານແມ່ນການຂາດອຸດົມການນໍາພາຂອງຕົນເອງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ . ສະນັ້ນທ່ານຈະຕັ້ງແນວທາງອຸດົມການນໍາຂອງທ່ານເອງໄດ້ແນວໃດ? ພວກເຮົາຮູ້ວ່າການກະທໍາຂອງບຸກຄົນຄວນຢູ່ໃນຂອບຂອງຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາສາມາດໃຊ້ຍຸດທະສາດທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດເປັນ .
ເອົາມັນຕົວຢ່າງ, ຍຸດທະສາດທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ: ສຸມໃສ່ແລະຄວາມແຕກຕ່າງໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາໄດ້ນໍາໃຊ້ກັບບັນຫາທີ່ໃຊ້ໄດ້, ເປັນຫຍັງພະນັກງານຄົນໃຫມ່ຖາມວ່າ: ເປັນຫຍັງການວິເຄາະຂອງລູກຄ້າ? ຂໍຕອບຄໍາຖາມຈາກທັດສະນະຂອງຈຸດສຸມແລະຄວາມແຕກຕ່າງ {.
ການວິເຄາະທີ່ສໍາຄັນຂອງພວກເຮົາຄວນເອົາໃຈໃສ່ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເທົ່ານັ້ນທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການເອົາໃຈໃສ່
{0}} ກົນລະຍຸດວິຊາການທີ່ແຕກຕ່າງກັນແມ່ນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ວຽກທີ່ແຕກຕ່າງຈາກການວິເຄາະລູກຄ້າສາມາດຕັດສິນໄດ້ຈາກການບໍລິການທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບລູກຄ້າ .
ໂດຍການປຽບທຽບດຽວກັນ, ບັນຫາການປະຕິບັດຕົວຈິງທີ່ພວກເຮົາພົບສາມາດຄິດໄດ້ໃນແງ່ຂອງຍຸດທະສາດທຸລະກິດ . ຖ້າລູກຄ້າບໍ່ຕອບສະຫນອງ? ໃນຈຸດນີ້, ພວກເຮົາຄວນວິເຄາະວ່າລູກຄ້າແມ່ນລູກຄ້າ A-Class ຂອງພວກເຮົາ, ບໍ່ວ່າພວກເຮົາສຸມໃສ່ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ບໍ່ວ່າພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການທີ່ແຕກຕ່າງກັນບໍ? ຖ້າບໍ່, ພວກເຮົາຄວນສືບຕໍ່ສໍາຫຼວດຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໃຫ້ເປັນມູນຄ່າທີ່ແຕກຕ່າງ {.
ໃນການສະຫລຸບ, ບໍ່ມີວິທີໃດທີ່ຈະແກ້ໄຂທຸກບັນຫາ, ອີງຕາມການວິເຄາະທາງດ້ານການສະສົມຂອງປະສົບການຕົວຈິງ, ພວກເຮົາສາມາດຮັບມືກັບທຸກປະເພດ {.}
ກອບແນວຄິດຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນສໍາລັບການອ້າງອີງພຽງແຕ່ .
